to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Ve Cihaz Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Pay limitim ve cihaz alım limitim herhangi bir gerekçe, bilgilendirme veya onayım olmadan anlamsız şekilde sıfırlandı/silindi. Bu durum nedeniyle hat üzerinde daha önce yararlandığım imkanları şu anda kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Neden böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıklanmadı.
0542*****08 numaralı hattım için Vodafone Pay limitimin ve cihaz limitimin eski haline getirilerek tekrar tanımlanmasını, bu işlemin neden yapıldığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olması çok kötü çok
Yardımcı olmadılar
