to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda 15.000 TL Transfer Bloke Oldu Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Bugün bankacılık uygulamamdan Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Tamamen kendi hesaplarım arasında yaptığım bu işlem sonrasında, herhangi bir açıklama yapılmadan Vodafone Pay hesabıma bloke kondu. Şu anda para hesabımda blokeli olarak duruyor, ne geri çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda 24 saat içerisinde aranacağım söylendi ancak yatırmış olduğum paraya acil olarak ihtiyacım var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu para dışarıdan gelen bir para değil, kendi hesaplarım arasındaki bir transfer olmasına rağmen bloke uygulanması beni mağdur etti.
Blokenin acil olarak kaldırılmasını, 24 saat bekletilmeden Vodafone Pay hesabımdaki 15.000 TL’nin hemen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
