Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Uzun süredir kullandığım ve bir yıldan fazla süredir açık olan Vodafone Pay hesabıma, şifremi unuttuğum için yaklaşık 6 ...aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip etmeme rağmen canlılık aşamasında takılı kalıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde...

Vodafone Pay hesabımı 30 Ocak tarihinde doğruladım ve hesap doğrulama sonrası verileceği duyurulan 250 TL cüzdan kodu ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kampanya kodu iletilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 250 TL c...

Vodafone Pay hiçbir işlem yaptırmıyor. Hesap doğrulama istiyor. Tüm işlerimi yapıyorum, kimlik doğrulama için telefon ar...kasında NFC ile dokundur yapıyorum ama nedense NFC ile tüm bankalarda gerek kimlik doğrulaması gerek mobil ödemeye kadar tüm işlemleri telefonumun NFC özelliği ile yapabiliyorum am...

Vodafone Pay uygulamasında, dün itibarıyla şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlik onayını başarıyla geçmeme rağmen yüz ...tanıma aşamasında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüzümle kimliğimin uyuşmadığı söylenerek işlemim olumsuz sonuçlandırıldı ve şu anda uygulamayı kullanamıyor, ...

Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL cüzdan kodu kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama... dahil kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya Ocak ayının yirmili günlerinde katılmama rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma h...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına hesap kaydı/abonelik yapmak istiyorum; ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama ra...ğmen her seferinde hata alıyorum ve kayıt işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama, SMS onayı ve diğer tüm aşamaları defalarca denememe rağmen uygulama sürekli aynı hatayı ...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirdiğim günden bu yana ki...mlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistem sürekli yeniden kimlik doğrulaması istiyor ve hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmama izin vermiyor. Herhangi bir hata, isim–T. C....

Vodafone Ev İnterneti “Fiber Fırsat 2025 100 Mbps’e kadar” paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında Vodafone Pay ile y...aptığım ödemelere normalde %10 iade yapılıyor. Aralık 2025’te ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ve yaklaşık 60,89 TL tutarında iadenin hesabıma yansıtılmasını bek...

Vodafone Pay uygulamasında bugün kurum faturası ödemeleri ve İstanbulkart yüklemelerinde, ayrıca Vodafone faturası ödeme...lerinde geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yaptım ve buna göre %10 iadenin hesabıma yansımasını be...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Pay kart şifremi yenilemek için tarafıma gelen SMS’te, bir adet imzalı dilekçe ve nüfus c...üzdanı fotokopimi e*************@vodafone.com adresine göndermem gerektiği belirtilmişti. Ben de bu talebe uygun şekilde istenen tüm belgeleri ilgili e‑posta adresine ilettim. Ara...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Sarıyer’d...e, günlük kullanımım sırasında sağlıklı bir şekilde ne internete bağlanabiliyorum ne de düzgün çekim kalitesi alabiliyorum. Buna ek olarak Vodafone Pay ile ilgili de sorun yaşadım ...

Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafone P...ay uygulamasında aylık limitim 0 TL olarak görünmekte ve limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını uygulamaya çalışıyorum;... ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Yüz doğrulama ekranında tüm yönlendirmeleri belirtilen şekilde yapmama rağmen sistem, her seferinde “yüz doğrulanmadı” hat...

Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken günlerdir canlılık ...kontrolü başarısız uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 gündür defalarca denememe r...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında limit” özelliğiyle ilgili 6 aydır çö...zülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 4.500 TL limit görünüyor olmasına rağmen, her ay anında limit kısmı 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Market alışverişin...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Vodafone’un web ...sitesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken “Kimlik taraması yap...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten son...ra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya gir...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyelik kullanıyorum ve bu üyelik kapsamında her ay Vodafone Cüzdan’da kullanılmak... üzere 100 TL hediye tanımlanması gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 aydır bu hediyeyi kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Pay uygulamasındaki “kampanya kodu gir” b...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına, şifrem süresinin dolması nedeniyle yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıy...orum. Yeni şifre almak istediğimde sistem, kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik okutma işlemi talep ediyor. Ancak kimlik kartımda fiziksel bir çatlak bulunması nedeniyle NFC özel...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim g...örünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğim...

Aralık 2025 döneminde tüm sosyal medya ve televizyon kanallarında dönen Vodafone Pay kampanyasında, “Vodafone Pay ile fa...turanıza yansıttığınız ödemelerin yarısı iade” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Aralık ayında yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişlerimi faturama y...

Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı 199,79 TL ve 79,79 TL tutarlarında iznim dışında ücret kesintileri yapıldı ve bu a...boneliği iptal ettiremiyorum. Eylül ayında fark ettiğim bu işlemlerin, Vodafone Pay üzerinden Apple aboneliği olarak göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Hem Vodafone Pay hem de A...