to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'te 24.750 TL Haksız Blokajı Derhal Kaldırılmalı
13 Haziran tarihinde abimin Vodafone Pay sanal kartına 24.750 TL yükledim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutara bloke konuldu. İki gündür paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik aşamasında olduğu söyleniyor fakat sürecin ne zaman sonuçlanacağı, neden bloke konulduğu konusunda açıklama yapılmıyor. Yurt dışına çıkacağım için bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve bu belirsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay’den, abimin kartındaki 24.750 TL tutarındaki haksız blokenin derhal kaldırılmasını ve paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
