to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartı Açıklamasız Blokeli, 17 Bin TL Bakiye Erişilemiyor
Vodafone Pay sanal kartıma 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o zamandan beri kartımı kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 17.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum.
Bloke sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, sadece “bankanız sizinle 7 iş günü içinde iletişime geçecektir” denilerek geçiştirildim. Blokeyi koyan banka değil Vodafone pay
Sebebi paylaşılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Vodafone Pay sanal kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve kart bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
