to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Bloke Edilen Vodafone Pay Hesabım Üç Yıldır Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle blokeli durumda olduğu için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu bloke devam ediyor ve hangi işlemin şüpheli sayıldığı tarafıma açık bir şekilde belirtilmeden hesabım kapalı tutuluyor.
Bu süreçte tarafıma hesabın açılmayacağı söylenmesine rağmen, hattımın sahibi olduğum 5054****78 numarası üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabımda herhangi bir usulsüz işlem yapmadım ve şu anda hesabımda maddi bir kaybım da bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar uzun süre açıklamasız bir şekilde bloke altında tutulmamı doğru bulmuyorum.
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabımdaki blokenin kaldırılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
