to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartı Silme Ve Kapatma Seçeneği Yok
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden iptal edip silemiyorum. Uygulama içinde sanal kartı kapatmak veya kaldırmak için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor.
Dijital bir cüzdan ve kart hizmetinde, kullanıcıların sanal kartlarını istedikleri zaman uygulama üzerinden basit ve anlaşılır bir şekilde kapatabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemi yapmak için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak veya ekstra bir uğraş vermek istemiyorum.
Vodafone Pay’den, sanal kartların uygulama içinden kolayca iptal edilip silinebileceği açık ve net bir seçenek eklemesini ve bu konuda kullanıcı deneyimini iyileştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon görüşmemiz de içeride kalan bakiye sıfırlandığı zaman kart iptal seçeneği gelecek denildi ama şu anda bakiye sıfır ve halen kartı iptal et seçeneği yok maalesef. Ne yapmam gerekiyor?
