to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 24.150 TL Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum
19.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Vodafone Pay hesabıma banka kartım ile 24.150 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini yaptıktan hemen sonra hesabıma bloke konulduğunu fark ettim ve bu nedenle hesabımdaki 24.150 TL tutarına şu an erişemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hesapta bloke devam ettiği için paramı kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Daha önce Vodafone Pay hesabımda böyle bir problem hiç yaşamadım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Vodafone Pay hesabımda bulunan 24.150 TL üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
