to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Kodu Yüklenemiyor: Sürekli Limit Doldu Uyarısı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aldığım cüzdan kodlarını uygulamaya girmeme rağmen bir türlü yükleyemiyorum. Kodları her girdiğimde “limitiniz doldu” ya da “aylık limitiniz doldu” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorun bir yıl içinde dört beş kez tekrarlandı ve en son bugün yine aynı hatayı aldım. Şu an için yaklaşık 350 TL tutarındaki cüzdan kodunu hesabıma tanımlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kodların yükleneceği söylendi ancak buna rağmen bakiye hâlâ hesabıma geçmedi. Hem kodları kullanamıyorum hem de her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Vodafone Pay’den, limit sorunumun derhal çözülmesini ve elimde bulunan cüzdan kodlarının herhangi bir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
