to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Anında Bakiye Limiti Sürekli Sıfır Gösteriyor
Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitim uygulama ekranında “hemen al” seçeneğiyle görünmesine rağmen, işleme girmek istediğimde limitim bir anda 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle bu limiti kullanamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadan, limitim sanki sıfırlanmış gibi davranıyor.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Daha önce aynı konuyu Vodafone Pay müşteri hizmetlerine iletmiştim, o zaman sorun geçici olarak çözülmüştü ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar yaşanmaya başladı. Sürekli aynı durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ihtiyaç anında mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone Pay’den, hesabımda görünen 4.500 TL Anında Bakiye limitimin teknik olarak da düzeltilerek gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
