to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İptal Edilmediği İçin SMS Sorunu
Geçen sene Vodafone abonesiyken Vodafone Pay üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Hatta bu konuyla ilgili olarak üyeliğimin iptal edilmemesi üzerine Şikayetvar’a da şikayette bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen, hatta şu an farklı bir operatör kullanıyor olmama rağmen Vodafone Pay üyeliğim fiilen sonlandırılmadığı için hâlâ zaman zaman SMS almaya devam ediyorum.
Son bir yıl içinde 2‑3 kez Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından, Vodafone Pay Aydınlatma Metni’nin güncellendiğine ilişkin SMS’ler aldım. Vodafone Pay’i aktif olarak kullanmıyorum, bu hizmetle hiçbir ilişkim olmasın istiyorum ve üyeliğimin iptal edilmesini defalarca iletmeme rağmen bu SMS’ler kesilmedi.
Vodafone Pay üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmesine son verilmesini ve bu hizmete ilişkin tüm bilgilendirme, tanıtım ve benzeri SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Vodafone Pay ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aynı numarayı arar mısınız
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
