to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasından 100 TL Nakit İade Alınamadı
Vodafone Pay’in “Her Yerde Her Harcamada Kazan – %10, toplamda 800 TL Nakit iade” kampanyasına kampanya başlar başlamaz katıldım. Kampanya metninde, faturalarımdan günlük harcamalarıma kadar tüm ödemelerde %10, toplamda 800 TL’ye kadar nakit iade kazanacağım açıkça belirtiliyordu.
4 Kasım 2026 tarihinde İstanbul’da noterde, Vodafone Pay ile QR kullanarak ve sonu 9024 ile biten kartımdan “04 suat kayıkcı bakırko – 2.788,91 TL – İstanbul TR” açıklamalı harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına uygun olduğunu düşündüğüm bu işlemden sonra, işlem tutarının %10’una karşılık gelen 100 TL’lik nakit iade hesabıma yansımadı. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne bu 100 TL’lik iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Kampanya koşullarının net şekilde uygulanmasını, bu işlem için hak ettiğim 100 TL’lik %10 nakit iadenin hesabıma yatırılmasını ve varsa iadenin neden yapılmadığıyla ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
