to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hediye Kod Kullanım Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Vodafone Pay’e geçiş yaptığımda hattıma 500 TL hediye tanımlandı, daha sonra çarktan da 50 TL hediye kazandım ancak bu hediye kodlarının hiçbirini kullanamadım. Uygulamada kodu her girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de yer alan “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Kampanya koşullarına ve son kullanma tarihlerine özellikle dikkat ettim, hiçbir kodu geç kullanmadım. Buna rağmen hem ilk 500 TL’lik hediyemi hem de sonrasında kazandığım 50 TL’lik hediyeyi ve diğer gelen kodları kullanamayarak sürekli bu fırsatları kaçırdım. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hattıma bağlanamadım, telefon açılmadığı için sorunu kimseye iletemedim.
Yaşadığım bu hata nedeniyle kullanamadığım tüm hediye bakiyelerimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
