to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Güncellemesi Sonrası Uygulama Uyumsuzluğu Otomatik Ödeme İptalini Engelliyor
Cep telefonu hattım için daha önce Vodafone Pay üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim; ancak Vodafone Pay uygulamasına gelen son güncellemelerden sonra uygulama Samsung J7 Prime model cihazımla uyumsuz hâle geldi ve bu yüzden uygulamayı telefonuma yükleyemiyorum.
Uygulamayı kullanamadığım için hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını ne uygulama üzerinden görebiliyor ne de iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik ödeme talimatımın kaldırılması konusunda bir çözüm sunulmadı ve talebim sonuçsuz kaldı.
Vodafone Pay uygulamasını cihazımla uyumsuz hâle getiren güncelleme nedeniyle artık bu hizmetten yararlanamıyorum. Hattıma tanımlı Vodafone Pay otomatik ödeme talimatımın acilen iptal edilmesini ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
