Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabım Kapatılamıyor Ve Silinemiyor

285

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır kalıcı olarak kapatmak ve tamamen sildirmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Kullanıcıya kendi hesabını sonlandırma imkanı verilmemesi hem rahatsız edici hem de son derece sorunlu bir durum oluşturuyor.

Uygulamada hesap kapatma/hesap silme fonksiyonu olmadığı için kendi başıma bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay tarafında canlı destek, e‑posta vb. Kanallardan da bir muhatap bulup bu talebi iletebileceğim bir iletişim adresine ulaşamıyorum.

Vodafone Pay hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin eksiksiz bir şekilde silinmesini talep ediyorum. Hesabımın ve verilerimin tamamen silindiğine ve artık kullanımda olmadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Ağustos 15:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ağustos 15:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Pay Uygulamasında Hesap Silme İmkanı Yok

728

"Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabım Kapatılamıyor Ve Destek Ulaşılamıyor

932

"Teşekkür ediyorum"

Vodafone Pay Uygulama Üzerinden Hesap Kapatamama Sorunu

150

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde hesabı ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular