
Vodafone Pay'de Bakiye Aktarma Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...
İzinsiz Abonelik Ve Destek Eksikliği Şikayeti

Vodafone pay den telefonuma üst üste 2 tane tek kullanımlık şifre Yaşam Dünyası aboneliği için geldi. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Müşteri hizmetlerini aradım hemen yanlışlıkla bir yere tıklamış olabileceğimi söyledi ancak aynı dakika içerisinde 2 kere şifre geldi ve ben o şifreleri hiçbir...
Vodafone Pay'de Hediye Kodlu Bakiye İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Askerlik Görevim Nedeniyle Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum: Alternatif Doğrulama Talebi

Vodafone Pay hesabımın şifresini yaklaşık bir aydır kimliğimdeki çip arızası nedeniyle açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kimlik yeni...
Vodafone Pay'e EFT İle Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bugün Ziraat Bankası üzerinden Vodafone Pay hesabıma 400 TL EFT ile para yükledim. İşlemi yaklaşık bir saat önce, Vodafone Pay’in belirttiği talimatlara ve açıklama kısmındaki bilgilere dikkat ederek gerçekleştirdim. Ancak, banka hesabımda tutarın başarıyla gönderildiği görünmesine rağmen Vodafone P...
Vodafone Pay Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı

Vodafone Pay’da “Her Yerde Geçerli %10 İade” kampanyası kapsamında 1 ve 3 Ağustos tarihlerinde internet üzerinden farklı yerlerde gerçekleştirerek toplamda 1.550,85 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarının tümünü sağladım ve geçmişte benzer işlemlerimde iadeleri zamanında almıştım. Ancak bu kez, 155...
Vodafone Pay Hesabıma Giriş Engellendi, Destek Alamıyorum

3 Nisan’dan beri Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Hesabıma giriş yapabilmek için çeşitli yöntemleri denedim; uygulamanın en güncel sürümünü kullandım, farklı cihazlarda...
Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Sıfırlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone Pay mobil ödeme aylık harcama limitim 990 lira olmasına rağmen Anında bakiye limitim 0 düşürülmüş Vodafone pay müşteri hizmetleri aradığım da bu konuda yardımcı olamayacaklarını buna bir işlem yapmadıklarını söyleyip bu konu hakkında doğru bir cevap sebep bile sunamadılar. Tam bir Trajikomi...
Hepsipay'den Vodafone Pay Kartıma İade Bir Haftadır Gerçekleşmiyor

Hepsiburada alışverişim için yüklediğim tutarı Hepsipay hesabımdan Vodafone pay kartıma geri iade yaptım ama bir haftadır iadeyi karta alamıyorum. İşl...
Eski Numaram Yüzünden Vodafone Pay Hesabıma Giremiyorum!
Vodafone Pay hesabıma eski numaram olan 05431690101 kayıtlı. Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödeme yaparak iCloud saklama alanımı yükseltmek istedim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, eski numaramı artık kullanmadığım için şifre yenilemek istedim. Kimlik ve yüz taramasını başarıyl...
Vodafone'da 20 Yıldır Değişmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Merhaba, 20 sene önceki Vodafone ile şimdiki hâlâ aynı, pes dedirtiyorsunuz. GSM şirketimi değiştirdim, Vodafone Pay'e giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Bana taahhüt sözü verdiğinizde, faturamı Vodafone Pay'den ödediğimde indirimli olarak ödeyebileceğim s...
Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, 4 Aydır Mağdurum
Vodafone Pay sanal kartıma kafalarına göre bloke koyuyorlar. Arayıp bilgi doğrulaması yapmama ve hesap doğrulaması yapmama rağmen kartımı açmadılar. 4 ay oldu. Hesap kalıcı olarak kapatılmış deyip talep bile açmıyorlar. Bana kapatılma sebebini söylemeleri gerekiyor ve önce kapandı deyip açtılar ve ...
Bilgim Dışında Yapılan Harcamada Vodafone Pay Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Temmuz ayında bilgim dışında Vodafone Pay hesabım üzerinden toplamda 100 TL'yi aşan bir harcama gerçekleştirildi. Kartı kapattığım için geçmiş işlemlere ulaşamıyorum, ancak 13 Temmuz'da “SG sonu” adındaki bir firmaya, kart sonu 2946 olan sanal kartımla işlem yapılmış. Benim dışımda gerçekleşen bu ha...
Vodafone Pay'de Yüz Tanıma Ve Şifre Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Pay'de yüz kontrolünden sonra işlem devam etmiyor. Şifremi unuttum, bu nedenle 'Şifremi Unuttum' seçeneğinden devam ediyorum; ancak yüz kontrolünden bir türlü geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun, artık şifremi bilmiyorum ve ulaşamıyorum. Sorunun altyapıd...
Vodafone Pay Hesabıma Gönderilen EFT Tutarı Ulaşmadı

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Enpara hesabından Vodafone Pay hesabıma 388 TL tutarında EFT gönderildi. Gönderen kişi tarafından işlemin başarılı olduğu ve işlem numarasının 1150043 olduğu bana iletildi. Ancak, gönderilen tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve gelen t...
NFC Olmayan Cihazlarda Şifre Yenileme Engeli

Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat bu aşamada benden NFC özelliği olan bir cihaz istiyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu yüzden uygulamayı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay m...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişemiyorum, Bakiyemi Kullanamıyorum

Vodafone Pay uygulamasını telefon faturamdan her ay yatan 100 TL’lik indirim bakiyemi kullanmak için düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son zamanlarda uygulamaya girmeye çalıştığımda “kartınız bloke olmuştur, varlıklarım alanından kartınızı seçerek blokenizi kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı al...
Onayım Olmadan Vodafone Pay Üzerinden Yüksek Tutar Çekildi!

Onayım dışında Vodafone Pay üzerinde yapılan işlemler yüzünden faturama 2534 TL. Civarında bir ücret yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Apple Store üzerinden alışveriş yapıldığını bildirdiler. Ben Vodafone Pay e üye değilim. Onay kodu bilgilendirme gelmedi. Sistemin açık olduğunu dahi bi...
Kartıma Yüklediğim Paranın Yarısı Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Kartıma yüklediğim para yarısı kaybolmuş. Ve işlemler kısmında nereye gitti belli değil. Para yüklenmiş görünüyor ama. Yarısı görünüyor. Bakiye kısmında. Müşteri hizmetleri durumla alakalı işlem dökümü vermediklerini söylüyor. Paramın nereye gittiği ile alakalı bana tatmin edici bir cevap verilmediğ...
Vodafone Pay Hesabında Haksız İşlem Ücreti Ve Bloke Sorunu

Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL para yükledim, işlem ücreti olarak 700 TL alındı. Kartıma baktığımda ise blokeli olarak görünüyordu. Yaptığım işlemin ne blokesi, hatalı bir işlem de yapmadım. Bugün parayı ödemem gerekirken ödeyemedim. Vodafone yüzünden icralık olacağım ve ben de karşı dava açacağım.
Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Kapandı, Taahhüt Vaatleri Yerine Getirilmedi

Vodafone Pay kartım haksız yere kapatılmıştır. Bu sabah, ben ve beş arkadaşımın beş farklı Vodafone Pay kart ile ödeme gerçekleştirdiği Gazi'nin Yeri adlı kahvaltı mekanından sonra ekte belirttiğim SMS'i aldım ve bu SMS tüm arkadaşlarıma geldi. Bazılarının ilk ve son işlemi bu restorandaki ödemeydi....
Vodafone Pay Canlılık Kontrolü Geçilemiyor Para Kullanılamıyor
Vodafone Pay canlılık kontrolü ne yaparsam yapayım geçilmiyor. Hesap doğrulamak için farklı cihazlardan da denedim ama maalesef canlılık doğrulaması hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Vodafone Pay kartına yüklediğim parayı ise kullanamıyorum. Karta para yüklerken böyle bir sorun olacağını söylemeden yük...

