to read complaints and reviews, or file yours.Veli Onayı Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabım Açılmıyor
Vodafone Pay hesabımı açarken kendi numaramı 2010 doğum yılı olarak kaydettim ve sistem veli onayı istedi. Veli onayı için abimin numarasını kullandım, bilgilerini tamamen doğru girmeme rağmen bugün aynı işlemi 7 defa denedim ve her seferinde “Verilerden birazı yanlış bilgi” şeklinde hata aldım. Daha önce de denemiştim ve yine aynı sorunla karşılaşmıştım.
Bu konuda Tobi ile görüştüğümde de bana yardımcı olamayacağını söyledi, dolayısıyla sorunumu hiçbir şekilde çözemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Defalarca doğru bilgi girmeme rağmen sistemin sürekli hata vermesi beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay’den, ya bu hata veren veli onayı sisteminin düzeltilmesini ya da hesabıma veli onayı olmadan giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
