to read complaints and reviews, or file yours.NFC Kimlik Doğrulama Çalışmadığı İçin Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında kimliğin NFC kısmı çalışmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyip hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunu ilk olarak Ocak 2026 itibarıyla yaşamaya başladım. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece işlemi tekrar denemem gerektiği söylendi ancak kimliğimin NFC özelliği çalışmadığı için denemelerim sonuç vermiyor ve sorun devam ediyor.
Kimlik doğrulamasının NFC dışında farklı bir yöntemle yapılmasını, hesabımın doğrulamasının bu şekilde tamamlanmasını ve şifremi güvenli bir şekilde yenileyerek Vodafone Pay hesabıma yeniden erişim sağlamayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
