to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk EFT'si IBAN Hatası Nedeniyle Geri Dönmedi: Acil İade Talebi
21.05.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 1.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı IBAN numarasında bir rakam eksik olduğu için para ne Vodafone Pay hesabıma geçti ne de bankama ters işlemle iade edildi.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda 9149270 sorgu numarasıyla işlemin Denizbank genel muhasebe bölümünde bekletildiği bilgisi verildi. Ancak para hâlâ hesabıma dönmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Gönderdiğim 1.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
