to read complaints and reviews, or file yours. 
Berbat bir uygulama komisyonlar zaten çok yüksek hiç tavsiye etmem 2 Mayıs tarihinde Vodafone anında bakiye kartımla GetirYemek üzerinden toplam 700 TL’lik sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistem tarafından alınmadı, herhangi bir ürün teslim edilmedi ancak 700 TL hesabımdan çekildi ve bu tutar faturama da yansıtıldı.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler “süreç devam ediyor” demekten başka bir şey söylemiyor. İlk aradığımda bu işlemin en geç 12 gün içinde çözüleceğini ilettiler, bugün itibarıyla 24 gün geçti ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı.
Hem ödediğim 700 TL’nin derhal iade edilmesini hem de faturama yansıtılan bu tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımın Ocak ayı faturası olan 2.300 TL’yi öderken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve fazla çekilen 2.300 TL’nin iadesini istedim. Mail yoluyla IBAN’ımı istemelerine rağmen, bu tutarı hesabıma geri gönderm...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade...
Vodafone faturalı hattıma dün akşam saat 23.00 sıralarında kart üzerinden 975 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem onaylandıktan sonra hattımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 2 dakika içinde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hatta yüklediğim bu tutar hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen adeta geri çek...
Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarafıma tarife değişikliği yapmam karşılığında 750 TL Migros çeki verileceği teklif edildi. Bu teklif üzerine, sırf bu çek için mevcut tarifemden vazgeçip önerilen yeni tarifeye geçiş yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kod ne de 750 TL Migros çeki tara...
1,5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden r. D. Adına yaklaşık 570 TL ödeyerek Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak paketim tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez talep oluşturdum. Bana en geç iki hafta içerisinde ücret iademi...
Yorumlar