Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Vodafone Pay’a Giriş Yapamıyorum
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadak...i yönlendirmeleri takip ederek telefon numaram değiştiği için numara güncel

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadak...i yönlendirmeleri takip ederek telefon numaram değiştiği için numara güncel

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone pay ile her ay 100 TL’lik Premium paket kodu almaya çalışıyorum ancak yaklaş...ık dört aydır işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone pay uygulamasında kodu girdiğim anda sadece “hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir açıklama yapıl
Vodafone müşterisiyken Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri... hizmetleri üzerinden bu üyeliği sonlandıramadım. Uygulama üzerinden defalarca kez iptal denemesi yapmama rağmen her seferinde “daha sonra deneyiniz” uyarısı alarak işlemi tamamlay
Vodafone üzerinden su faturası ödemelerinde sunulan fatura ödeme iade kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyaya her ay yen...iden katılım zorunluluğu getirmeniz, müşterileri mağdur eden bir uygulama hâline gelmiş durumda. Diğer firmalarda kampanyaya bir kez katılım sağlandıktan sonra kampanya bitene kada
Vodafone Pay üzerinden 18 Mayıs tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce kolay paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında he...rhangi bir hata almadım, sistemde işlem başarıyla tamamlandı olarak göründü ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için 54 TL ödedim ve ücret çekilmesine rağmen
Vodafone Pay hesabıma Ziraat Bankası kartım ile bakiye yüklemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15... dakika önce yaptığım denemede ekranda “Banka/Kredi kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme tamamlanmadı. Ziraat kartımla Vodafone Pay’e ilk k
Vodafone Pay hesabımı daha önce kendi isteğimle kapattım, ancak şu anda tekrar açmak istediğimde yaklaşık bir haftadır s...istemden kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesap halen duruyor, başka bir yerde de bu hesap silinmiştir, müşteri temsi
"Vodafone çözüm merkezi ve Vodafone pay çözüm merkezinden dönüş sağlandı mükerrer çekim iade edildi teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışve...riş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğ...imde canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetl
Vodafone Pay uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz takip etmeme r...ağmen işlem sonunda her seferinde “canlılık kontrol hatası” alıyorum. 11–12 Mayıs tarihlerinden beri iki gün boyunca yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu konuda
06.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile sipariş vermeye çalıştığım sırada işlem hata verdi ve e...kranda “ödeme sağlayıcı firma ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Sipariş hiçbir şekilde oluşmamasına rağmen Vodafone Pay hesabımı kontrol ettiğimde sipariş tutarı olan 525 TL’nin
Vodafone Pay uygulamama Samsung a26 5g telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda canlılık... doğrulamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım bloke olduğu için de hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetl
29.03 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbulkart’ıma ikişer adet 1100 TL olmak üzere toplam...da 2 kez yükleme işlemi yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay hesabıma ve faturama borç o
"Teşekkür ederim sorunum 2-3 gün içinde çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında hem hesabımı doğrulamada hem de cüzdanımı açmada... birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür hesabımı doğrulam
Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yeni...leme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs
Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık b...ir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda ge
Vodafone faturalı hattımda yer alan “Vodafone Anında Bakiye” kampanyasıyla ilgili 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kam...panya kapsamında her ay hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ay sonunda bakiyem sürekli 0 TL’ye düşüyor ve bu bakiyeden faydalanamıyorum. Hattım 546
Vodafone hattıma tanımlı numaram ile Netflix’ten 379,99 TL’lik üyelik satın almak istedim. Netflix sayfasında "faturama ...yansıt" seçeneğini işaretleyip numaramı ve SMS ile gelen kodu girdim; ancak sistem hata verdi. Buna rağmen hemen ardından Vodafone Pay’den "hattınızdan 379,99 TL ücret yansıtılmışt
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı her ay düzenli olarak 2.000 TL limit ile kullanıyordum. Limitim her ayın 1’inde yenil...eniyordu. Ancak bu ay limitim yenilenmedi ve hesabıma girdiğimde sistem “31 gün sonra yenilenecek” şeklinde bir süre gösteriyor. Normalde her ayın 1’inde yenilenen bu limiti özell
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım; ilk kez kullanmak istediği
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve uygulamadaki anında bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır h...er gün gününde uygulamaya girmeme karşın anında bakiye kısmında sürekli 0 TL görünüyor. Bu yüzden anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir k
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay hazır limitim 4.500 TL idi ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum.... Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumum yokken, hazır limitimin bir anda sıfırlandığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Vodafone Pay sanal kartıma yaklaşık 2 saattir bakiye yükleyemiyorum. Farklı... denemeler yapmama rağmen her seferinde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha so
Merhaba, Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istediğim için Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumdan hesap a...çtım. Ancak hesap doğrulama kısmında işlemleri başarılı şekilde tamamlamama rağmen hesap bir türlü doğrulanmıyor. Sürekli aynı aşamaları tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorum ama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100