to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild
Vodafone Pay hesabımda bugün tanımlanması gereken 4.500 TL tutarındaki “anında bakiye” tarafıma vaat edildiği şekilde ku...llanıma sunulmamıştır. Uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle normal alışverişlerimde hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uy
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak şifremi unuttuğum için 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. “Şifremi unuttum” adımından sonra kimlik tarama aşamasını başarıyla geçiyorum, yüz tanıma da tamamlandı görünüyor fakat en son ekranda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyo
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartı ile bakiye yükleme yapamıyorum. Daha önce aynı kredi kartımla hiçbir ...sorun yaşamadan cüzdanıma yükleme yapabiliyorken, son 3 gündür her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez d
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
"Sorunum Çözüldü Teşekkür Ederim."
Vodafone Pay üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve doğrulama işlemi tama...mlanmıyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen ekranda sadece hata uyarısı görünüyor ve işlem ileriye gitmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sade
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone Pay sanal kartımı ve h...esabımı kullanmak istemiyorum. 11.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18:54’ten itibaren sanal kartımın ve Vodafone Pay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmaya çalışıyor
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucunda cüzdan üzerinden ...ödeme yaptım. Daha sonra hem sanal kartım hem de fiziksel kartım güvenlik birimi tarafından kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi ses kayıtlarından da kontrol
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum... için yeniden giriş yapmak istediğimde canlılık doğrulaması aşamasında süre
"Hemen çözdüler tesekkürlerr"
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için “anında bakiye limiti al” seçeneğini kullanmak istediğimde, sistem bakiy...e limitimi tanımlamak yerine bakiyemi 0 olarak gösteriyor. Yeni kullanmaya başladığım bu özellikte her denememde aynı hatayı alıyorum ve limiti kullanamıyorum. Her denememde bakiy
"Teşekkür"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “...Şifremi unuttum” adımına tıklayıp kimlik kontrolü ve istenen tüm bilgileri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat ve Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay üzerinden hattıma tanım...lanan parayı ihtiyaçlarım için kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “30 gün sonra yenilecektir, hesap bakiyeniz
Google Play üzerinden Vodafone Pay ile 3 gündür internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımında “kullanılmıyor” şeklinde... hata ve uyarı alıyorum ve bu yüzden satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu
01.06.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme özelliğiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata verdikten sonra herhangi bir onayım ol
Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki gündür “Telefon numaranız farklı bir cüzdan...ım hesabında kullanılıyor” hata mesajını alıyorum ve bu nedenle numara değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ya da destek hattın
Şirketinize ait GSM hattı ve Vodafone Pay hizmetlerini kullanmaktayım. Vodafone Pay uygulaması üzerinden yürütülen “Link... At Kazan” kampanyasına katılarak, sosyal medya hesaplarımda kampanyayı paylaşmak suretiyle pek çok kişiyi Vodafone’lu yaptım ve her kazandırdığım üye karşılığında bakiye kazandım.
Vodafone Pay üzerinden bugün Anında Bakiye kullandım, ancak harcama yapmaya çalıştığımda sürekli “kartınızın yetkisi yok...” şeklinde hata alıyorum. Bakiyem hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de acil bir harcama yapmam g
"Teşekkürler hızlıca ilgilendiler"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifr...emi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde canlılık
Vodafone kullanıcısıyım. 22.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında “davet koduna bayram200 yazınca 200 TL hediye” ...kampanyasını görerek, belirtilen şekilde Vodafone Pay hesabı oluşturdum ve davet kodu kısmına bayram200 yazdım. Ancak işlemi tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir 200 TL hediye
Vodafone Pay hesabımı açarken kendi numaramı 2010 doğum yılı olarak kaydettim ve sistem veli onayı istedi. Veli onayı iç...in abimin numarasını kullandım, bilgilerini tamamen doğru girmeme rağmen bugün aynı işlemi 7 defa denedim ve her seferinde “Verilerden birazı yanlış bilgi” şeklinde hata aldım. Dah
Vodafone Pay uygulamasına telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata veriyor ve bir türlü doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve her ay ortalama 4000–5000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Vod...afone Pay şifremi unutmam sebebiyle yaşadığım soruna bir türlü çözüm bulunamadı. 1 seneden fazla süredir defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen şifrem yenilenmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
