to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı
Vodafone hattıma, Mayıs ayında başlaması gereken 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyası, fatura değişikliği sebebiyle tanımlanacaktı; ancak hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Kampanya için defalarca kez destek almak amacıyla Vodafone ile iletişime geçtim.
Toplam 4 kez ulaştığım müşteri hizmetleri, her seferinde farklı ve yanlış yönlendirmelerde bulundu; son olarak da “Sizleri teknik ekip arayacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kampanya tanımlandı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Vodafone hattım için vaat edilen 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasının derhal hattıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
