to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'da Görünür Bakiye Kullanılamıyor Ve Fatura Ödemelerinde Sorun
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabımda limitim ve bakiyem görünmesine rağmen anında bakiyemi kullanamıyorum. Özellikle fatura bakiyemi karta yansıtmak istediğimde sistem buna izin vermiyor.
İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, ancak hesabımda bakiye açıkça görünüyor. Bu nedenle faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödeyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüştüm fakat sorun çözülemedi ve aynı hata devam ediyor. Bakiyem olmasına rağmen kullanamamam ciddi bir problem oluşturuyor.
Bu hatanın acilen araştırılarak hesabımdaki limit ve bakiyenin doğru şekilde tanımlanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
