to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İndirimi Faturada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone’un “Bu Haftaya Özel 250 TL İndirim” başlıklı “Faturana Yansıt” indirim kampanyasından yararlanmak için 13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 14:15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Vodafone Pay ile toplam 455 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamanın faturama 250 TL indirim olarak yansıtılmasını beklerken, bugüne kadar herhangi bir indirim uygulanmadı.
Kampanya metninde Google Play Store, App Store, Spotify, Biletinial, Tıkla Gelsin, Netflix, Kitapyurdu ve Starbucks gibi anlaşmalı markalarda yapılacak ilk harcamanın Vodafone Pay ile faturaya yansıtılması durumunda 250 TL indirim kazanılacağı açıkça belirtiliyor. Ben de bu bilgiye güvenerek Tıkla Gelsin üzerinden alışverişimi gerçekleştirdim; ancak ne uygulamada ne de faturamda bu indirim görünmüyor.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da kimseye ulaşamadım ve bir açıklama alamadım. Hattımın numarası 5330****09 olup indirimin içinde bulunduğum fatura dönemine yansıtılacağını bekliyordum.
“Faturana Yansıt” indirim kampanyası kapsamında ve kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım bu harcama için söz verilen 250 TL indirimin hattıma ve ilgili faturama eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İndirim yaptık diyorlar nerede? Starbucks indirimi o. Tıkla Gelsin değil. Laftan da anlamıyorlar. Taahhüt bitsin diye gün sayıyorum artık bunlarla.
