to read complaints and reviews, or file yours."Blokem kaldırıldı sıkıntı kalmadı ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay sanal kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden sabahtan beri bloke edildi. Hesabımda 10.600 TL’nin üzerind...e bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu tutar, bana borcu olan bir kişinin hesabıma gönderdiği paradır ve ben de bu parayla faturalarımı ödemeyi plan
Vodafone Pay ile yapacağım ilk fatura ödememin tamamının iade edileceği söylenmesi üzerine 24 Kasım tarihinde 556,89 TL ...tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ay sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade olm
Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedi...m; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak u...ygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V
13.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yükledikten sonra bakiyemin cüzdanım ve sanal kartım arasında ikiye bölü...ndüğünü fark ettim. Şu anda sanal kartımda 530 TL, cüzdan tarafında ise 104 TL bulunuyor ve bu bakiyeleri tek yerde birleştiremiyorum. Ayrıca tekrar para yüklemek istediğimde “ban
"Teşekkürler. İletişime geçip iade yapıldı."
Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için 465,87 TL bakiye yük...ledim, ancak bu işlem için hesabımdan toplam 482,17 TL çekildi. İşlem sonra
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Pay yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu siste...min tamamen sorunlu işlediğini ve tüketiciyi zarara uğrattığını düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone Pay üzerinden 1000 TL bakiye yükledim, bu bakiyeyi alışveriş yaparak kul
Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi.... Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay mobil uygulamasına 10.01.2026 tarihinde girmek istediğimde “Parolanız...ın süresi dolmuştur. Şifremi unuttum akışı ile parola yenileyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise yalnızca kimliği taratmam veya
"Allah razı olsun"
Vodafone Net abonesiyim. Kasım 2025’te abone olurken, Vodafone Pay üzerinden ilk faturamı ödediğim takdirde bu ilk fatur...anın tutarının eksiksiz olarak Vodafone Pay cüzdanıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Aralık 2025’te kesilen ilk faturam olan 498 TL’yi Vodafone Pay üzerinden ödedim.
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken 6 Ocak tarihinde Ziraat banka kartımdan yanlışlıkla Vodafone ...sanal karta bakiye aktardım. Bu işlem sonrası aktardığım tutarı ne geri çekebiliyorum ne de Vodafone Pay cüzdanıma ekleyebiliyorum. Uygulama içinde bu bakiyeyi kullanabileceğim ve
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından ...yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he
Vodafone Pay uygulaması üzerinden nakit kurum faturaları nakit iade kampanyasına katıldım ve 05.01.2026 tarihinde kurum ...faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme tanımlı olması gereken yüzde 10 tutarındaki nakit iade hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait referans numarası VP260105163526BB3CAF, iletişim
"Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim."
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarında...ki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti i
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve artık hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Vodafone Pay üzerinden... “anında bakiyem yenilenecek” ibaresiyle sunulan haktan faydalanmak için iki aydır gün sayarak bekliyorum. Uygulamada kalan gün 2, kalan gün 1 şeklinde geri sayım yapılmasına rağme
"Olumlu dönüş yapıldı teşekkürler ederim 🙏"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay sanal kartımı ağırlıklı olarak fatura ödemelerinde kullanıyordum. Yaklaş...ık iki yıldır Vodafone Pay sanal kartımın bloke edilerek kapatıldığını gördüm ve o tarihten bu yana yeni kart ekleyemiyor, tanımlayamıyor ve Vodafone Pay hizmetinden yararlanamıyor
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ve 01.01.2026 tarihinde anında bakiyemin yenile...nmesi gerekirken hesabımda bakiye 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve beklediğim bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hiz
Vodafone Pay hesabıma bu akşam Bursa’da banka uygulaması üzerinden fatura ödemelerim için para yükledim. Fazla yükleme y...aptığım için bir kısmını ATM’den çektim, ancak hesabımda kalan tutara saat 01.11 civarında hiçbir uyarı almadan bloke kondu ve o andan itibaren bakiyeme erişemiyorum. Daha sonra t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
