to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında Nakit İade Kartıma Yüklenmedi
Vodafone Pay uygulamasında elektrik, su gibi kurum faturalarının Vodafone Pay ile ödenmesi halinde nakit iade kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya kayıt olduktan sonra adıma kayıtlı elektrik faturamı Vodafone Pay kartımla 24 Temmuz tarihinde ödedim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen nakit iade hâlâ kartıma yansımadı.
Ödeme işlemini Vodafone Pay kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 1584’tür. Uygulama içindeki kampanya koşullarında belirtilen süreyi beklememe rağmen herhangi bir nakit iade işlemi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Kampanya katılımım ve fatura ödemem incelenerek, hak ettiğim kampanya kapsamındaki nakit iadenin en kısa sürede Vodafone Pay kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok çabuk geri dönüş sağlandı, ilgi ve nezaketleri için teşekkür ederim
