to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cüzdan’da Aylık 150 TL Hediye Kodu Alınamıyor
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve Yanımda Premium kapsamında her ay faturamı ödedikten sonra Vodafone Cüzdan’ıma 150 TL’lik hediye kodu tanımlanıyordu. Şu ana kadar her ay sorunsuz şekilde bu hediyeyi kullanabiliyordum.
20.10.2026 tarihinde bu ayki 150 TL’lik hediye kodumu Vodafone Cüzdan’a girdiğimde, uygulamada “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve tutar hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyadan her ay yararlanırken bu ay sistem beni sanki daha önce hiç faydalanmamışım ya da hakkım yokmuş gibi engelliyor.
Bu kampanyadan söz verildiği şekilde, her ay olduğu gibi bu ay da faydalanmak ve 150 TL’lik hediyemin Vodafone Cüzdan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
