to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Bakiye Hesabıma İşlenmedi, Vodafone Pay'te Görünmüyor
Vodafone’un Gel Kazan kampanyasına 03.08.2026 ile 17.03.2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya kapsamında hattım üzerinden toplamda 50 TL ve 75 TL olmak üzere iki farklı bakiye kazanmama rağmen bu tutarlar ne hattıma ne de Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Tobii üzerinden destekle görüştüm ancak temsilci ne demek istediğimi anlamadığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi ve sorunum halen devam ediyor.
Kazandığım bu puan ve bakiyelerin eksiksiz şekilde Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim tutarların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Marka tarafından arandım sorunum çözüldü teşekkürler vadafofene
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
