to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Uzun Süre Bloke Edildi Ve Açıklama Alınamadı
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu ve bu blokaj halen kaldırılmadı. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen hesabıma erişimim kısıtlandı ve bu durumla ilgili bana net bir gerekçe de iletilmedi.
Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca destek almaya çalıştım ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabın neden bloke edildiği konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.
Ben artık bilgi almak değil, sadece Vodafone Pay hesabımdaki blokajın derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını istiyorum. Gerekiyorsa tüm güvenlik kontrolleri yeniden yapılsın ancak hesabımın sebepsiz yere kapalı tutulması uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
