Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone İnternet Arızası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Fettah
23 Şubat 17:3453

Vodafone yine ev interneti arızalı, yine müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz; robot sorunu çözemiyor. İnsan yok mu Vodafone’da? Artık sıkıyor: 3’e bas, 1’e bas, kabloyu kontrol et, kapat‑aç; alıştık artık. "Oldu mu, olmadı" diye iyi günler deyip kapanıyor. Ne anladım ben şimdi?

23 Şubat 18:12 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 20:09

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fettah
Fettah
23 Şubat 20:13

Vodafone yanımda bir işe yaramıyor arıza kaydı oluşturmuyor müşteri temsilcisine yönlendirmiyor

23 Şubat 20:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fettah
Fettah
2 Mart 19:01

Vodafone internet hizmetimde sık sık arıza yaşıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyor, otomatik sistem sorunu çözmüyor. Şikayetimi ilettim, bir arayan sorunu çözdü ancak aynı problemi tekrar yaşamamak istiyorum ve taahhüt bitiminde iptal etmeyi planlıyorum. Sesli yanıt sisteminin düzelmeyeceğini düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Deniz
19 Ocak 2025 19:31120

Arkadaşım, yok mu müşteri temsilciniz? Derdimizi anlatabileceğimiz biri... İki gündür evde internet yok, arıza var denil...

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Derya
23 Ekim 2024 22:10833

Vodafone'u arayınca müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Tobi diye bir şey uydurmuşlar, zerre kadar faydası yok ve insan ke...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Tuba
1 Mayıs 2025 13:27925

Bilmem kaç kere arıyorum, koca Vodafone şirketini ama sadece robotla muhatap oluyoruz. Bu kadar parayı size zaten bu yüz...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Serhat
Serhat
Vodafone
12 Eylül 2024 09:36231

Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Devamlı robotla görüşüyorum. Sorularımın cevaplarını öğrenmem lazım. Sürekli...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yeşim
Yeşim
Vodafone
28 Ekim 2024 18:2871

Vodafone müşteri hizmetlerine asla bir insan çıkmıyor, telefona sürekli robot çıkıyor. Derdimi anlatamıyorum. Allah aşkı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Vodafone Net Kategorileri