Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net ADSL Bağlantı Sorunu Ve 3 Gün Süren Cevapsızlık

23 Şubat 18:45108

Vodafone Net ADSL ev internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone genel merkez tarafından aranacağım söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bağlantı sorunum çözülmedi hem de tarafıma verilen söz tutulmadı.

Bağlantı sorunumun acilen incelenerek internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 19:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 19:54

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 20:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone ADSL Aboneliğimde 3 Aydır Çözülmeyen Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

25 Kasım 2025 16:4866

Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri