Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Destekte Gecikme

Burak
23 Şubat 18:38149
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu giderebilmek için çok uğraştım yayınlarım aksadı ama geç de olsa sonuç olarak sorunum giderildi teşekkür ederim emeğinize sağlık

2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum, çok da memnunum açıkçası. Aynı il içinde farklı bir ilçeye geçtim, daha iyi bir altyapı olduğunu söylediler. Hatta modem ücreti ödedim ekstra. Ayrıca internet üzerinde yayıncıyım; bu arada sürekli internetimde kopmalar oluyor. Arıyorum. Bir haftadır herhangi bir kopma gözükmüyor, dalgalanma var diyorlar ama sonuçta benim yayınım kopuyor, oyundan atılıyorum, bir dünya uğraşıyorum ve her aradığımda aynı şeyi söylüyorlar: evinize gelip kontrol etmeleri için ekip yolladık deyip bir haftadır oyalıyorlar. Bir sonraki görüştüğüm kişi, "Hayır, öyle bir talep oluşturulmamış" diyor gibi. Daha da uzatmak istemiyorum, Vodafone pişmanlık.

23 Şubat 18:58 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 20:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
24 Şubat 15:43

Görüşme yapıldı ama hiçbir şey değişmedi ve hiçbir şey yapılmadı sadece görüşme yapıldı bizde kesinti gözükmüyor olursa görüp arıyoruz zaten diyorlar sanki can sıkıntısından arıyorum. Teşekkürler Vodafone kalitesi ☺️

Burak
Burak
14 Mart 15:28

Sorunumu giderebilmek için çok uğraştım yayınlarım aksadı ama geç de olsa sonuç olarak sorunum giderildi teşekkür ederim emeğinize sağlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: İş Kaybı Ve Mağduriyet

Cemre
14 Şubat 2025 10:44403

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İki yıldır ama nasıl kullanıcıyım bende bilmiyorum. İnternette sürekli kopmalar sü...

1 Destek
1

Vodafone Net Asla Teknik Destek Göndermiyor

Ezgi
13 Aralık 2023 11:36329

Vodafone ev internetimiz ile ilgili 2 yıldır aralıksız sorun yaşıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor kimi zaman saatlerce ge...

1 Destek

Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Sorumsuz Teknik Destek

Mustafa
10 Haziran 2025 15:16288

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kullanmaya başladığım tarihten itibaren hiçbir şeki...

Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Sorumsuz Teknik Destek
Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Sorumsuz Teknik Destek

Vodafone Evde İnternet İle Bağlantı Sorunu Yaşıyoruz

Gizem
19 Temmuz 2023 11:26891

2 yıldır evde Vodafone internet kullanıyoruz fakat 1 yılını internet kopmaları ile geçirdik, hatta şu son 2 ay dayanılam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Net Ev İnterneti İle Kimse İlgilenmiyor

Vodafone Net Evİnterneti İle Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Atilla
Vodafone Net Altyapı Sorunu Halen Devam Ediyor Mağdurum

Vodafone Net AltyapıSorunu Halen Devam Ediyor Mağdurum

Profil fotoğrafı
İbrahimhalil
Vodafone Net Altyapı Yetersizliği!

Vodafone Net AltyapıYetersizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahimhalil
Vodafone Net Ev İnterneti Çekmiyor!

Vodafone Net Evİnterneti Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Bahar
Vodafone Net İnternet Sorunu Çözülmüyor

Vodafone Net İnternetSorunu Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
İlkay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri