Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ev İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
24 Şubat 10:12
237
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hizmetinizden memnun kaldım teşekkürler”

Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım hatta 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Merkez Mahallesi Cumhuriyet Meydanı Caddesi, Güngören/İstanbul adresinde bulunan evimdeki internetim tamamen kapalı olmasına rağmen ne arayan ne de bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en kısa zamanda çözüleceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hizmet alamadığım bu süre hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram/sabit hizmet numaram: 0018649878.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma kesintiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini ve hizmet alamadığım günler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 10:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)
24 Şubat 13:24
Mehmet
Mehmet
03 Mart 10:53

Hizmetinizden memnun kaldım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintili Ve Çözüm Bulamıyor

profile
13 Şubat 20:38
121

Vodafone Ev İnternet Kesintisi: Dört Gün Çözüm Yok

profile
30 Ocak 07:33
301
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mersin'de 4 Gün Süren Vodafone Net Kesintisi İş Görüşmelerimi Engelledi

profile
09 Ocak 07:40
127
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri