to read complaints and reviews, or file yours.
"Zamanında şahsım ile iletişim kuruldu, tam ne istediğim ne izah etmek istediğim anlaşıldı ve denildiği zamanda da gereğini yaptılar. Vodafone Net grubuna teşekkür ederim."
E-Devlet kablosuz internet borç‑alacak sorgulama ekranında Vodafone.net ala...cak‑borç sorgulama ekranında alacağım gözüküyor. Ardından ilgili linke tıkl
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle paket satın almama rağmen, yaklaşık bir haftadır internet... hızım 4 Mbps’in üstüne çıkmıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak bu düşük hızla karşılaşıyorum ve taahhüt edilen hızdan çok uzak bir hizmet alıyorum. Sorunu yaşadığım süre boy
Vodafone ev interneti aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’de bulunan adresimde 23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sisteme sadece “bölgede genel arıza” notu düşülüyor ancak aynı binada ve çevrede interneti sorunsuz kul
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bey...koz’daki adresimde internet sık sık kopuyor, istikrarlı bir bağlantı kuramıyorum. Ayrıca binaya fiber bağlantı yapılmasına rağmen internet hızım eskisine göre belirgin şekilde düşt
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 5 Şubat’tan bu yana Kocaeli Kartepe’de bağlantı arızası yaşıyorum. Günlerdir inter...netim düzgün çalışmıyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tarafıma on gün daha internet hizmeti ve
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Vodafone Evde 24 Mbps internetim yaklaşık 5 gündür tamamen çekmiyor ve hiç bağlantı sağl...ayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 18 Mart 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 30 Nisan 2025 tarihli, 465,29 TL... tutarında bir fatura daha oluşturulmuş. Aboneliğim iptal edilmiş olduğu için böyle bir faturanın zaten olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu ancak Şubat 2026’da fark ettik.
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemini 30 Ocak Cuma günü başlattım. Nakil talebim için tarafıma “ord-75...812842-909” numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ve işlemle ilgili 4 gün içinde tamamlanacağı yönünde mesaj aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyor
Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğim yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için evde interneti hiç kullanamıyorum. Arı...za nedeniyle hem internete erişemiyorum hem de hesabımı askıya aldıkları için aboneliğimi de iptal edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik
Vodafone ev fiber internet aboneliğim için 5 Şubat’tan bu yana İstanbul Çekmeköy’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Modemde Wi-Fi çekiyor gibi görünüyor ancak internete hiç bağlanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 224027794 numaralı arı
Vodafone evde internet “Ev İnterneti Devam Kampanyası 100 Mbps” kullanıcısıyım. Evde internet hizmet numaramı öğrenmek i...stiyorum, ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyorum. Bugün saat 15:00’ten beri hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağmen hizmet numaram ta
"Teşekkürler"
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum. Dün öğleden önce saat 11.00’den ...beri Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen ke
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 09.00’dan beri çalışmıyor ve o gün...den bugüne kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir s
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu iletişimi çok iyiydi teşekkürler"
02.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaparak Vodafone Evde Fiber 100...0 Mbps aboneliği başlattım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri, Türk Teleko
7 Ocak tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimi 16 Mbps paket ile yeniledim. Yaklaşık 5 yıldır Vodafone kullanıyorum ...ve bugüne kadar yaşadığım adreste hiçbir altyapı sorunu olmadı. Ancak bugün sabah saat 09.00 itibarıyla ev internetim tamamen kesildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar
"Markanın müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 14 Ocak 2026 tar...ihinde başvuru yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen yeni adresteki bağlan
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermiştir. Geçte olsa yardımcı oldular. Umarım bir daha yaşanmaz"
Vodafone Net abonesiyim ve Sakarya Erenler’deki adresimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde tek bir ...kez bile bağlantı sağlayamadım, internet tamamen yok. Evimdeki akıllı cihazlarım internete bağlı çalıştığı için şu an hiçbirini kullanamıyorum ve günlük düzenim ciddi şekilde aksa
Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtiğimden beri hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede taah...hüt edilen 200 Mbps hıza karşılık, hem modem yanında hem de kablolu bağlantıda yaptığım hız testlerinde en fazla 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediy
Vodafone 1000 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli düşü...k hız sorunu yaşıyorum. Yalova Çiftlikköy bölgesinde kullandığım hizmetten
Vodafone Evde İnternet çözüm merkezinin şikayet sürecindeki yaklaşımından oldukça rahatsızım. Şikayetvar üzerinden yazdı...ğım şikayet sonrasında beni sabah saat 10.00’da, mesai saatleri içinde üst üste iki kere arıyorlar; ancak aradıkları numaradan onlara geri dönüş yapamıyoruz. İş molasında geri aram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99