to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmemiş Eski Abonelik İçin Haksız Fatura Talebi
Haksız para talebi: Vodafone üzerinden internet kullanıyordum. Birkaç sene sonra başka operatöre taşıdım ve bize herhangi bir işlem yapmaya gerek olmadığını, yapılan başvuru kapsamında eski aboneliğin iptal edileceği söylendi. Ancak üyelik iptal edilmemiş ve ara ara fatura kesilmeye devam etmiş; kullanmadığım internet için ücret talep edilmektedir. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Hizmet numarası: 0017284083.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
