to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone ev internet VDSL hizmetinizi Yozgat Yerköy’de kullanıyorum. “Kullanıyorum” demek belki iddialı olur; çünkü internetim yaklaşık 10 gündür 10 dakika var, 2 dakika yok şeklinde çalışıyor. Gün içinde defalarca kopan bu bağlantı sayesinde adeta bağlantı var-yok oyunu oynuyoruz. Online bir işlem...
Vodafone Net’ten aldığım VDSL 100 Mbps ev interneti hizmeti yüzünden adeta yıldırılıyorum. Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı günde 24’ten fazla kez kopuyor, zaman zaman ise hiç bağlanamıyor. Üstelik bu kopmalar başlamadan önce de internet hızım h...
"Nuran hanım çok ilgiliydi çok Teşekkür ediyorum kendisine uzun süredir çözülmeyen sorunu hemen çözdü..."
24.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak VDSL olan ev interneti hattımın, binamda ankastre olduğu ve evime fiber kablo çekildiği söylenerek fiber internete geçirileceği belirtildi. Bu bilgileri alıp hemen kabul etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ ne ont cihazı ne de...
Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanmaktayım. Geçen yıl modem ücretimi taksitler halinde ödeyerek tamamen tahsil edilmesini sağladım, yeni abone değilim. Buna rağmen Aralık ayındaki ilk fatura döneminden itibaren faturama tekrar 90 TL “modem tahsis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yenil...
Vodafone Net üzerinden Konya Meram’daki iş yerimde 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti alıyorum. 0011325402 numaralı hattım üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İş yeri bağlantısı olduğu için tüm işlerimiz, süreçle...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak için Kasım ayının 26–28 tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni taşınacağım adreste VDSL altyapı olduğu için modem değişikliği de yapıldı ve sözleşmemin aynı şekilde devam ede...
Vodafone Ev İnterneti üzerinden Adana Yüreğir adresimde 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 7–12 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüşler ve sık sık yaşanan kopmalar bulunuyor. 50 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman bunun çok altında hızlar görüyorum ve gün içinde defalarca bağlantı ...
"Vodafone Net bana ulaştı ve sonunda sorunumu anladılar cayma bedelimin iptal edildiğini ve 24 saa içinde sisteme yansıyacağını söylediler."
Vodafone Net’te VDSL abonesiydim, daha sonra fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım. Fiber hat kurulumu evime yapıldı ancak Vodafone Net eki...
"Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki defa teknik ekip geldi, ellerinde...
"Hızlı destek için teşekkür ederim, arayan temsilci hızlıca destek oldu ve sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 27 Kasım’da modemim bozuldu ve hemen teknik destek talebi açtım. Birkaç gün sonra...
"Tuğba hanım tarafıma ulaştı iletişim tarafındaki aksaklığı giderdi ve cayma bedelsiz hizmet iptali süreci gerçekleştiriliyor diye iletti. Çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen...
Vodafone ev interneti aboneliğimde fiber paket kullanmama rağmen bölgemdeki altyapı nedeniyle hakkım olan hızı alamıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı mevcut ve Türk Telekom kullanan komşularım sorunsuz şekilde fibere geçmiş durumdayken, Vodafone altyapı olmadığı gerekçesiyle beni fibere geçirm...
Vodafone VDSL abonesiyim. İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Altyapıdaki sorun Türk Telekom kaynaklı olduğu için Vodafone tarafından da herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm önerilmedi ve mağduriyetim her geçen...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone.net tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu ve geçiş yapmam için yeni paketler önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası mevcut VDSL hattım kısıtlandı ve internet erişimim ciddi şekilde azaldı. Şu anda hattım kısıtlandığı için bir...
"İlginiz için teşekkürler"
2025 Ağustos ayından bu yana Vodafone Evde İnternet VDSL hizmetinde sürekli düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Bu sorunlar işimi ciddi ş...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür ADSL’den VDSL’e geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 23 veya 24 Ekim’de Vodafone tarafından arandım ve aynı gün internetim tamamen kesildi. Görüşme sonrası hattım VDSL’e geçirilmiş, fakat elimdeki modem ADSL olduğu için o tarihten beri hiçbir şek...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir haftadır internet erişimim tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum. Geçen sene tarafıma VDSL uyumlu m...
13.10.2025 tarihinde Vodafone Net VDSL internetimin nakil işlemini başlattım. 14.10.2025’te teknik ekip adresime geldi ancak modem kurulumunu yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında dışarıdan bir elektrikçi çağırarak modemi bağlattım; Vodafone’un profesyonel teknik ekibinin yapmadığı işi elektrikçi...
Vodafone Fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra mevcut VDSL 50 paketime geçiş sağlanmıştı. Ardından Vodafone tarafından “Fiber kampanyası” teklifi sunuldu ve kabul ettim. Fiber 100 Mbps geçiş işlemi yapıldı, altyapı kurulumunu Türk Tele...
Vodafone Fiber evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 0018529870 numaralı aboneliğim Reşitpaşa Mahallesi, Sarıyer/İstanbul adresinde bulunmaktadır. Her yıl taahhüt yenileme veya tarife değişikliği dönemlerinde müşteri hizmetleriyle ve Yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 24 megabit VDSL kullanıyordum, sonrasında Vodafone fiber hizmetine geçiş yaptım. Fiber geçişi sırasında bana Vodafone’un kendi modemi yerine Türk Telekom modemi gönderildi. Modemin hemen önündeyken dahi hız testlerinde maksimum 75 Mbps hız alabiliyorum. M...
"1 hafta içerisinde süreç tamamlandı, fatura düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
