to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 24 megabit VDSL kullanıyordum, sonrasında Vodafone fiber hizmetine geçiş yaptım. Fiber geçişi sırasında bana Vodafone’un kendi modemi yerine Türk Telekom modemi gönderildi. Modemin hemen önündeyken dahi hız testlerinde maksimum 75 Mbps hız alabiliyorum. Modemden 3-4 metre uzaklaştığımda ise sinyal gücü çok hızlı bir şekilde düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor.
Telefonumu garantiye gönderdim, herhangi bir arıza bulunmadı. Sorunun tamamen modemin zayıf sinyal gücünden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle defalarca modem değişimi talep ettim ancak Vodafone tarafından sürekli “ilgileniyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve modem değişimi yapılmadı. Sorun 3 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor ve her saatte yaşanıyor.
Taahhüdüm devam etmektedir. Vodafone’dan beklentim, mevcut Türk Telekom modemi yerine Vodafone’un kendi modeminin tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıyorum 3 yıldır iki yıldır hiçbir sıkıntı yaşamadım yalnız son bir yıldır sıkıntı yaşamaktayım. Taahhüdüm 20/02/2024 tarihinde sonlanacaktı. Bana iki teklif sundular 50 MB hız da internete geçtim 35 MB den ama bir yıldır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum bağlantı soru...
Vodafone ev internet abonesiyim ve 24 Mbps hızında paket kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım hız 3-5 Mbps indirme, 2-3 Mbps yükleme aralığını geçmiyor. Bu değerler, taahhüt edilen hızın neredeyse beşte biri ve hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Modemin bulunduğu odanın hemen yanındaki korido...
Vodafone ev interneti sorunum yaklaşık 1 aydan beri devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile bu süreçte sayısız görüşmem oldu. İnternet erişimimin sürekli koptuğunu hız testlerinde de kendileri defalarca teyit ettiler. 12 saatte 23 adet kopma yaşadığımı bizzat kendileri söylediler. Türk Telekom arıza ek...
Böyle internete artık bezdim, resmen evim 30 metrekare ve yan duvarda modem olmasına rağmen oda içinde internet çekmiyor olabilir mi? Kullandığım Vodafone ev interneti ile çok sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Ödediğimiz paralara bakınca resmen boşa gidiyor. İnterneti kullanamıyoruz ki! Sanki paramızın...
Vodafone Net Evde Fiber 100 hizmeti için yaklaşık 6 aydır fiber internet ücreti ödememe rağmen, aslında VDSL bağlantısı kullanıyormuşum. Son 3 gündür ...
Yorumlar