Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Modem Talebim Reddedildi!

profile
01 Kasım 2025 20:37
241

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir haftadır internet erişimim tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum.

Geçen sene tarafıma VDSL uyumlu modem gönderileceği söylenmişti ancak bağlantım hâlâ ADSL olarak bırakıldı. Daha sonra hattım VDSL’e çevrilince mevcut modemim uyumsuz olduğu için internetim tamamen kesildi ve modem gönderilmedi. Şu anda ise modem gönderme talebim reddediliyor. Bölgemde herhangi bir altyapı çalışması da bulunmuyor. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödüyorum.

Hesap numaram: 0006223263

VDSL uyumlu modemimin gönderilmesini ve bir haftadır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

01 Kasım 2025 21:28 (Şikayetten 50 dakika sonra)
06 Kasım 2025 15:48
06 Kasım 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Vodafone DSL Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 21:03
309
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 20:20
405
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
08 Eylül 2025 10:35
126
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri