to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde fiber paket kullanmama rağmen bölgemdeki altyapı nedeniyle hakkım olan hızı alamıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı mevcut ve Türk Telekom kullanan komşularım sorunsuz şekilde fibere geçmiş durumdayken, Vodafone altyapı olmadığı gerekçesiyle beni fibere geçirmiyor.
Yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve şu anda fiber ücreti ödediğim halde VDSL hızında internet kullanmak zorunda kalıyorum. Aylık 640 TL ödediğim bu hizmetin, ödediğim ücret ve paket içeriğiyle örtüşmediğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi, ancak aynı bölgede başka sağlayıcılardan fiber internet kullanan birçok kişi bulunuyor. Bu çelişki nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.
Adresimdeki gerçek altyapı durumunun net olarak kontrol edilerek mümkünse fiber modem getirilmesini ve taahhüt ettiğiniz şekilde fiber internet hizmeti almamın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin sağlanan hizmete göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Vodafone Net Evde Fiber 100 hizmeti için yaklaşık 6 aydır fiber internet ücreti ödememe rağmen, aslında VDSL bağlantısı kullanıyormuşum. Son 3 gündür ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 gün önce fiber internete geçileceği söylendi ve bana 590 TL’lik bir paket önerildi. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hâlihazırda aylık 450 TL ödediğim için bu yüksek ücreti kabul etmedim. O tarihten bu yana, y...
Vodafone fiber İnternete geçtiğime adeta pişman oldum. Ev İnterneti abonesi yapabilmek için defalarca arayan türlü taahhütler veren müşteri hizmetleri...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ev adresimi taşımak zorunda kaldım. Eski evimin altyapısı fiberdi, taşıdığım evin altyapısı ise DSL. Bu nedenle, sözleşmeli taahhüdüm olmasına rağmen 345 TL olan ev internetimi 490 TL'ye çıkarıyorsunuz. Sebep olarak altyapı farklılığı gösteriliyor. Bu benim sorunu...
Vodafone ev interneti taşımada sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aradığımda binada VDSL portların dolu olduğu söylendi, ben de fiber altyapı olduğunu bildiğim için fiber pakete geçeyim o zaman beni bekletmeyin dedim tamam dendi. 10 gündür ne gelen var ne giden ...
Yorumlar