Kazanılan %80 İndirim Kuponu Görünmedi, Yeniden Sağlanmasını Talep Ediyorum

Trendyol GO üzerinden Uber Eats ile ortak yürütülen kampanya kapsamında, iki siparişte puan toplayıp Uber Eats’te geçerli %80 indirim kodu kazanmış bulunuyorum. 28.02.2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim; ancak hak ettiğim bu indirimi sağlayacak kod tarafıma hiçbir şekilde görünmedi.

Uygulama içinde kodu uzun süre aramama rağmen bulamadım, daha sonra unuttum ve bugün tekrar kontrol ettiğimde ay yenilendiği için kodu artık göremediğim söylendi. Müşteri temsilcisine uygulama içi yazışma üzerinden ulaştım; kendisi de sistemde herhangi bir kod göremediğini iletti. E‑posta da almadım, yani kazandığım kod bana hiç ulaşmadı. Oysa kampanya koşullarında kuponun bir ay geçerlilik süresi olduğu belirtiliyordu; ben bu süre içinde kodu hiç görmediğim için kullanma imkanım da olmadı.

Yaklaşık 300 TL civarında bir indirim hakkım söz konusu ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu haktan mahrum bırakılıyorum. Siparişime ait ekran görüntüsü elimde mevcut, ancak kampanya için ayrıca verilen bir kayıt veya referans numaram yok.

Trendyol GO ve Uber Eats iş birliğiyle yürütülen bu kampanyadan kazandığım %80 indirim kodunun sistemden tekrar görüntülenmesini veya eşdeğer yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarını sağladığım bu durumda, kazanılan hakkın tarafıma verilmesini rica ederim.