Vodafone Fiber'da Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Evde Fiber İnternet hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0017608884’tür. Taahhüdü...

Vodafone Evde Fiber İnternet hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0017608884’tür. Taahhüdü...

8 Ağustos tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi 147082 numaralı Bulvar Bina No: 6 Kat: 3 No: 10 adresi için Vodafone Net Evde İnternet başvur...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve her ay 560 TL ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, film izlemek bile neredeyse imkansız. ...
23 Haziran 2024 tarihinde taşınmam nedeniyle Vodafone ev interneti nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen yetkili kişi, modemi değiştirdi ve eski mo...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili bir kampanya sunuldu. Bana, interneti iptal ettirmemem halinde ilk 3 ay 190 TL, sonraki 9 ay 540 TL ödeyeceğim ve Hepsiburada’da kullanabileceğim 750 TL’lik hediye çeki verileceği, ayrıca modem değişikliği durumunda ise ilk 3 ay 210 T...

18-19 Ağustos tarihlerinde Van/İpekyolu adresine Vodafone ev interneti nakil işlemi gerçekleştirdim. Adres değişikliği sırasında yeni modem getirileceği ve bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma iletildi. Ancak modem kurulumu yapıldıktan sonra 3900 TL modem ücreti talep edildi. Bu du...

Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 10 gün önce Vodafone Net uygulaması üzerinden E**** isimli müşteri danışmanıyla yazışarak nakil başvurusu yaptım. Nakil öncesinde sisteme kayıtlı telefon numarasını sormama rağmen yanıt alamadım. Başvuru sonrasın...
18 Ağustos 2025’ten beri Vodafone fiber internet aboneliğim var. Yeni abonelik başvurusu yaptım fakat binadan daireme gelen kabloda kopukluk olduğu için 9 gündür hiç internet kullanamadım. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen, hiçbir şekilde arayan ya da gelip sorunu çözen olmadı. Müşteri hizmetler...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin iptali için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Mevcut ikamet adresimle ilgili altyapı olmadığı için önce 3 ay boyunca hattı dondurmam gerektiği, altyapı gelmezse iptal işleminin yapılacağı söylendi. 3 ay sonunda tekrar aradığımda ise bu kez dondurmama gerek olma...

Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

Vodafone Net'e fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Abone numaram: 0018849301. Kurulumun yapılacağı adres: Kızılcıklı Mah. M***** A*** E**** (600) Cad. Hasanağa TOKİ 1. Bölge C5 Daire 10, Nilüfer/Bursa. 23/08/2025 tarihinde saat 15:00’ten sonrası için kurulum randevusu verildi anca...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 25 Ağustos Pazartesi günü, hiçbir onayım olmadan ileri tarihli tarife yenileme işlemi yapıldığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, 26 Ağustos 2025 tarihinde paketim “Vodafone Ev İnt...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Selçukbey Mahallesi Ermişler Sokak No:6 Daire:2, Bursa/Yıldırım adresinde oturuyorum ve her ay 549 TL ödeme yapıyorum. Ancak internet bağlantım evin hiçbir odasında, balkonda veya çatı katında düzgün şekilde çekmiyor. Film izlemek istediğim...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Bu süreçte bana mevcut modemimin kullanım süresinin dolduğu veya ye...
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. Adresim Konya Karatay Büyüksinan Mahallesi Kalemkar İlyas Sokak Akcami Konutları 15. Blok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım, he...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için başvuru yaptım. Mevcut adresim Tekirdağ Saray’dan yine Tekirdağ Saray’da, sadece bir ev arkaya nakil yapılacaktı. 1 hafta önce başvurduğum bu işlem için 585 TL ek ücret talep edildi, bunu da kabul ettim. Ancak halen nakil işlemi tamamlanmadı ve...

12 Ağustos’ta Rize Merkez Vodafone bayisinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18846374. O günden bu yana 2 haftadır sür...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum uzun yıllardır en baştada 50 m dı şimdi de öyle ilk yıllarda ben bu 50yi 55 falan hızlarda kullanıyordum bir yıl önce mahallede bir kablo koptu bir şeyler oldu ve bu hız yarıya düştü aslada artmadı 20nin 30un üstünde hiç kullanmadım ve yaklaşık 5-...

Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle 3 günde bir tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekip yönlendirildiği söylendi, ancak ekipler yalnızca dışarıdan müdahale edip...

15 gün önce Vodafone fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriy...

Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası d 2024-v 50 Mbps paketini Denizli Merkezefendi’de 0018017687 numaralı aboneliğimle kullanıyorum. Aboneliğim 03.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu tarihten sonra onayım olmadan otomatik olarak tarife değişikliği yapılmış ve aylık ücret 609 TL olar...
