Vodafone Net Vodafone Evde İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Destek

Muhammet · 2025-08-25T21:48:57+03:00

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum uzun yıllardır en baştada 50 m dı şimdi de öyle ilk yıllarda ben bu 50yi 55 falan hızlarda kullanıyordum bir yıl önce mahallede bir kablo koptu bir şeyler oldu ve bu hız yarıya düştü aslada artmadı 20nin 30un üstünde hiç kullanmadım ve yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım günün her saatinde olması gerekenden çok daha düşük ve bu durum, hizmetten verimli şekilde faydalanmamı engelliyor. Sorun böyle devam ederse taahhüt bittiğinde veda edeceğim. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca modemi açıp kapatmam istendi, başka bir çözüm sunulmadı. Sorunum halen devam ediyor ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Her ay 500-550 TL arasında bir ücret ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamıyorum. Abone numaram: 0017018261, adresim ise Yalova – Safran Köyü’dür. Vodafone’dan beklentim, internet hız problemimin kalıcı olarak çözülmesidir.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Muhammet

Sorun devam ediyor bir gelişme olmadı maalesef henüz bir video izleyeceğiz insanı pişman ediyor

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet

vodafone-evde-internet-hiz-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Yemek saati aradınız... Öğle arasında... Mesajda almadım... Bu konu ile alakalı... Şu anlık hiçbir çözüm sunmadınız... Umarım çözülür ama hiç umudum yok aylardır bu şekilde ve ben eve gittiğimde sinir küpü oluyorum bu internet yüzünden

Muhammet

Hiçbir sonuç yok Tüketici Hakları'na yazacağım yarın başka türlü bir adım atmayacaklar

Muhammet

vodafone-evde-internet-hiz-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Doğru düzgün kullanmadığın bir aboneliğe basıl olur da ödeme yaparsın?