to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili bir kampanya sunuldu. Bana, interneti iptal ettirmemem halinde ilk 3 ay 190 TL, sonraki 9 ay 540 TL ödeyeceğim ve Hepsiburada’da kullanabileceğim 750 TL’lik hediye çeki verileceği, ayrıca modem değişikliği durumunda ise ilk 3 ay 210 TL, sonraki 9 ay 560 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Bu kampanyayı kabul ettim.
Ancak daha sonra böyle bir kampanya olmadığı, müşteri hizmetlerinin hata yaptığı ve bu hatanın çalışan maaşından kesileceği söylendi. Telefonla yaptığım görüşmelerde, kampanya varsa nakil işleminin gerçekleşeceği, aksi halde bana bilgi verileceği belirtildi. Buna rağmen bana bilgi verilmeden nakil işlemi yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu işlem için 585 TL nakil ücreti tahsil edildi.
Vodafone’dan, bana sunulan kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını ve haksız şekilde alınan nakil ücretinin iadesini talep ediyorum.
Süresi dolan evde internetimi hem taşındığım için iptal etmek istedim interneti kullandığım süre boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve asla çözüme ulaşmadı. Tarafıma ulaşıp nakil ücreti dahil ilk 3 ay 104 TL sonraki 9 ay 210 TL 100 Mbps internet paketi+500 TL Vodafone Yanımda hediye çeki sundular bende...
15.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aynı il ve ilçe içinde taşınmam nedeniyle nakil işlemi başlatıldı. Ancak 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve iş emri olmadığı gerekçesiyle ekiplerin gelmeyeceği bildirildi. Bu süreçte hizmetim hiç çalış...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Mart 2025 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. Yasal süre içerisinde ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internette sürekli yaşanan kesinti üzerine yaptığım g...
Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...
Yorumlar