Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Devam Eden Kesinti Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Ağustos 2025 21:28
219

Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden çalışan biri olarak mağduriyetim çok büyük; bir haftadır farklı evlerde kalmak zorunda kalıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, hizmet alamadığım halde mağduriyetim giderilmedi. Ödeme durdurulduğu söylense de yaşadığım mağduriyetin karşılanmadığını düşünüyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini, hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve gerekirse taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 22:11 (Şikayetten 43 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 13:38
26 Ağustos 2025 13:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Çalışmayan İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
06 Ekim 2025 14:43
86

Vodafone Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Ekim 2025 21:34
427

profile
12 Nisan 2025 11:06
327
Vodafone Ev İnternetinde Süregelen Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri