Selman sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Selman
12 Eylül 2025 16:28
289"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Bekleyiş
Abdulkadir
26 Ağustos 2025 00:06
143Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. Adresim Konya Karatay Büyüksinan Mahallesi Kalemkar İlyas Sokak Akcami Konutları 15. Blok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım, her seferinde genel bir sorun olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak 1 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve artık bekleyecek sabrım kalmadı.
Hizmeti yeni bağlattım, sadece 4 gün kullanabildim ve ardından bu arıza başladı. Daha önce kısa süreli bağlantı sorunları yaşamış olsam da bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor. Hizmetim taahhütlü ve ödemelerimde herhangi bir sorun yok.
Sorunun acilen giderilmesini ve kullanmadığım süre boyunca faturama ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-bekleyis-1.jpg
26 Ağustos 2025 04:54 (Şikayetten 4 saat sonra)
27 Ağustos 2025 16:29
27 Ağustos 2025 16:29
Abdulkadir
05 Eylül 2025 10:30
Benzer Şikayetler
6 Gündür Kesik Olan İnternete Ne Teknik Destek Ne Çözüm!
Ali
26 Ağustos 2025 10:47
203Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim 21.08.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Modem üzerindeki wan ve internet lambaları yanmıyor. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 20 kez) iletişime geçtim. Her seferinde modem resetleme, yeniden başlatma gibi işlemleri denetti...
Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Fettah
06 Eylül 2025 23:18
372Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Müdahale Edilmiyor
Hasan
22 Ekim 2025 16:27
269Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geç...
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hız Sorunu Yaşıyorum
Ceyda
23 Ekim 2025 18:12
521Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve geldiğinde de aşırı yavaş olduğu için neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, hatta 10 gün boyunca tamamen kesildiği dönemler oldu. Sorun günün her sa...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar