Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Kesintisi

Hakan · 2025-08-25T23:05:45+03:00

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için başvuru yaptım. Mevcut adresim Tekirdağ Saray’dan yine Tekirdağ Saray’da, sadece bir ev arkaya nakil yapılacaktı. 1 hafta önce başvurduğum bu işlem için 585 TL ek ücret talep edildi, bunu da kabul ettim. Ancak halen nakil işlemi tamamlanmadı ve mevcut internetim askıya alındı, şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kısa zamanda hallediyoruz” şeklinde yanıt aldım fakat mağduriyetim devam ediyor. Şu anda taahhütlü bir paketim yok, fiber internete geçtikten sonra yeni taahhüt başlayacak. 14 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu süreçte mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan

Nasıl tamamlandı anlamadım. Evde internet ekibiniz nakil talebimi aldı, gittiniz yerde fiber var denildi. Simdi diyorsunuz ki altyapınız yok,1 aylık 50Gb internet verdiniz sağ olun fakat sorun çözümlenmedi. Binamızda fiber var, kullanan arkadaşlar var. Simdi bu işi nasıl çözmüş oluyorsunuz. Bu sebeple Vodafone net üyeliğimi kapatıyorum. 14 yıldır mobilde Vodafone kullanıyordum.

Hakan

Arkadaşlar, kaç gün oldu hat iptali yapın dedim. Onu bile yapamadınız. Gerçekten ne kadar doğru bir hareket yaptığımı bir kez daha anladım. Vodafone Net pişmanlıktır. Açık ve net olarak burda bu şekilde kalsın.