Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
22 Eylül 2025 01:06
546

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli internet kopması yaşıyorum ve bu kopmalar genellikle öğleden sonra 2 civarında başlıyor, saatlerce devam ediyor. Özellikle 21 Eylül saat 15:00’ten itibaren (şu an 22 Eylül 00:34) hala internet erişimim yok. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun yaşandığı adres Ordu, Altınordu. Müşteri numaram: 0010061147. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor. Canlı bir muhatap bulamıyor, sorunuma kalıcı bir çözüm alamıyorum. Geçmişte de sık sık kopma ve düşük hız sorunları yaşadım, bir kez teknik destek talep ettim fakat ekip gelmeden internetim düzelmişti.

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir borcum yok, son fatura tarihim 30 Eylül. Bu sorunlar devam ederse aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

22 Eylül 2025 01:38 (Şikayetten 32 dakika sonra)
23 Eylül 2025 14:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber Ve Mobilde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 22:19
301

10 Gündür Kesik Olan İnternetim İçin Çözüm Ve Net Bilgi Bekliyorum

profile
28 Ekim 2025 19:04
209
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 18:12
522

profile
06 Eylül 2025 23:18
373
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 14:43
370
"Vodafone müşteri hizmetleri ile uzun zamandır diyalog içerisinde idim sorunumu çözemedim en son arayan hanım efendi sorunumu çözdü çok kısa sürede fiyat indirimi ve 3 ay ücretsiz kulanım sundular teşekkür ederim gerekli bilgiler verilerek büyük yardım için"
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-dusuklugu-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri