to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Vodafone ev internetimde sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle 19 Eylül Cuma günü wan ve internet tamamen kesildi, o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sadece Wi-Fi ve power ışıkları yanıyor, internet ışığı ise kapalı. Uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle abone veya müşteri numarama da ulaşamıyorum.
Sorun eskiden ara ara yaşanırken, şu anda tamamen internetim yok. İstanbul Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi Fatih Bulvarı’nda oturuyorum. Aboneliğimi yakın zamanda yeniledim ve faturamı da yeni ödedim.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım. Şubeye gittiğimde ise “bir şey yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Uygulama üzerinden de destek alamıyorum çünkü uygulama açılmıyor. Eve herhangi bir teknik servis veya ekip yönlendirilmedi.
Artık bu sorunun acilen çözülmesini, arızanın hemen giderilmesini ve internet bağlantımın sürekli, güçlü ve kesintisiz olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Sultanbeyli Ahmetyesevi Mahallesi Damar Sokak’taki adresimde 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün farklı bir gerekçe sunuluyor; bir gün altyapı çalışması deniyor, başka bir gün cihaza internet gelmediği söyleniyor, ertesi gün yine a...
Vodafone 16 mgh ev interneti kullanıyorum. 12 Eylül’den bu yana, yani 4 gündür evimde tamamen internet yok. Tüm evde bağlantı kesik ve hiçbir cihazda internet erişimi sağlanamıyor. Modemde herhangi bir arıza uyarısı görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Yorumlar