to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için sözleşme kapsamında almam gereken 100 Mbps hız hiçbir zaman taahhüt edildiği şekil...de sunulmadığı için hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 13.01.202
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimde yaklaşık geçen senenin 5–6’ncı aylarından bu yana bitmeyen bir hız ve hizmet so...runu yaşıyorum. Başta paketimin hızı 50 Mbps idi ve kopmalar oluyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın hızını 32 Mbps’e düşürürlerse sorunun düzele
"Hemen geri dönüş yaptılar teşekkür ederim. Böyle bir uygulamalarının olmadığını ve bu numaraların Vodafone numarası olmadığını söylediler. Sizi de böyle arayan varsa itibar etmeyin dolandırıcı bu numaralar. Vodafone adı kullanarak kandırmaya çalışıyorlar."
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu iddia ede...n birkaç farklı numaradan (+90 212 922 08 41, +90 212 922 05 20, +90 212 92
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Başlangıçta modemi teslim alırken modem ücreti ...ödedim ve bu nedenle modemi satın aldığımı, mülkiyetinin bana geçtiğini düşünüyordum; o dönem de bu şekilde anlatılmıştı. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı iptal ettirmek için
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında evime oldukça eski bir No...kia modem takıldı ve bu nedenle diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada kısmen kullanılabiliyor; diğer odalarda hız ölçümü yapıldı
Vodafone internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...örüşmede, kullandığım modemin 6 yıllık olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte beni Teknovia Telekom isimli firmaya yönlendirdiler ve 0505********89 numaralı hat üz
11.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden “Evde İnternet 1000 Mbps” hizmeti için 0019042928 numaralı başvu...rumu yaptım. En geç dört gün içinde ev internetimin kurulacağı söylenmesine rağmen 16.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedi
Vodafone ev internetini yaklaşık bir yıla yakındır kullanıyoruz. Hat ve sözleşme eşimin üzerine olsa da, interneti esas ...olarak ben kullanıyor ve tüm süreçlerle ben ilgileniyorum. Buna rağmen nisan ayında bitecek olan taahhüdüm için Vodafone tarafından kasım ayından bu yana sürekli aranıyorum. Kasım
Vodafone Net’ten 30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu 0...542**48 ** ** numaralı cep telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Ertesi gün yalnızca sözleşme için bir kişi eve geldi, sözleşmeyi imzalattı ancak yaklaşık 15–16 gündür kurulum için
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, sözleşmemde belirtilen hızın yaklaş...ık onda biri civarında hız alıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve
Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık b...u modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında 24 Ocak 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. 001...7402846 numaralı sözleşme ile kayıtlı hattım için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda a
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve sınırsız ev internetim 26 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür evimde inte...rnet yok, buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Aldıkları paranın karşılığında en temel hizmeti bile alamıyorum. Bu süreçte defalarc
E-Devlet üzerinden yaptığım risk ve borç sorgulamalarında, Vodafone Net adına bana ait olmayan bir borç görünmektedir. V...odafone Net abonesi değilim ve bugüne kadar adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura, borç bildirimi ya da sözleşme tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 7–8 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde, benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdü...mün değiştirildiğini ve yenilendiğini fark ettim. Normalde taahhüdümün Temm
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik ...paket kullanmama rağmen internet hızım sözleşmedeki hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor, internet çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu
Vodafone Net hattım için taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair mesaj aldık...tan sonra, yanımda uygulaması üzerinden tarifemi 12 ay boyunca 579 TL olara
Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtiğimden beri hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede taah...hüt edilen 200 Mbps hıza karşılık, hem modem yanında hem de kablolu bağlantıda yaptığım hız testlerinde en fazla 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediy
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık üç gün önce çeşitli haber sitelerinde Vod...afone grubu ile ilgili bir veri sızıntısı iddiasına rastladım. Bu haberler
Yıllardır Vodafone ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 31.01.2026 tarihinde saat 19.07’de, Vodafone ile birlikte ortak kampa...nyamız var, taahhüdünüz bitiyor denilerek Digiturk tarafından arandım. Bu görüşme sırasında bana, Vodafone ile ortak bir kampanya gibi anlatılan bir teklif sunuldu ve yanlış bilgil
Vodafone evde internet kullanıcısıyım, kısa süre önce 50 Mbps’lik paket için sözleşme yeniledik. Sözleşme yenilemesinin ...hemen ardından bağlantı problemleri ciddi şekilde artmaya başladı. Daha öncesinde de kendi kendine kısa süreli internet kesilmeleri oluyordu; ancak son 2 gündür yaşadığımız sorun a
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen günün farklı saatlerinde yaptığım hız tes...tlerinde sürekli 5–6 Mbps hız alıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor; fotoğraf yüklemek dahi 1 dakikayı buluyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ba
"Sorunum çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone ev internetine yeni abone oldum, sözleşme yapıldı; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağ...men ne kurulum yapıldı ne de modem getirildi. Buna rağmen tarafıma sadece “kurulumunuz aktifleşir” şeklinde mesajlar gönderildi, fakat ortada ne gelen bir ekip oldu ne de çalışan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99